TÉRMINOS Y CONDICIONES
Travelu World
Última actualización: Febrero 2026.
1. Identificación del Prestador del Servicio
El presente sitio web es operado por Lu García, persona física con RFC activo en México, quien actúa como intermediaria en la gestión y asesoría de servicios turísticos bajo el nombre comercial Travelu World.
2. Naturaleza de los Servicios
Travelu World brinda servicios de:
Asesoría personalizada en viajes
Gestión e intermediación con proveedores turísticos (aerolíneas, hoteles, operadores, aseguradoras, etc.)
Venta de guías digitales descargables
Sesiones de asesoría personalizada
Travelu World actúa exclusivamente como intermediaria entre el cliente y los proveedores de servicios turísticos.
No opera como organizador directo ni como proveedor final de los servicios contratados.
3. Pagos
Los pagos de servicios turísticos se realizan directamente a los proveedores correspondientes.
Travelu World no recibe ni administra pagos relacionados con vuelos, hospedajes o paquetes turísticos.
Las facturas serán emitidas por los proveedores correspondientes.
En caso de pagos parciales, estos dependerán de las políticas del proveedor.
4. Cancelaciones y Reembolsos
Las políticas de cancelación, cambios y reembolsos dependen exclusivamente de las condiciones establecidas por cada proveedor.
Travelu World no es responsable por:
Penalizaciones
Cargos por cancelación
Cambios de itinerario
Reembolsos denegados por el proveedor
En caso de cancelación por parte del proveedor, éste será responsable de gestionar el reembolso conforme a sus propias políticas.
5. Responsabilidad del Usuario
El cliente es responsable de:
Contar con pasaporte vigente
Obtener visas o permisos migratorios necesarios
Cumplir con requisitos sanitarios o documentales
Verificar vigencia y requisitos de ingreso al destino
Travelu World no será responsable por negativas de embarque, inadmisiones migratorias o incumplimiento documental por parte del cliente.
6. Limitación de Responsabilidad
Travelu World no será responsable por circunstancias fuera de su control, incluyendo pero no limitándose a:
Cancelaciones o retrasos de aerolíneas
Cambios climáticos
Huelgas
Conflictos políticos
Desastres naturales
Actos de autoridad
Fuerza mayor o caso fortuito
7. Asesorías
Las asesorías podrán reprogramarse con al menos 24 horas de anticipación.
En caso de no presentarse sin previo aviso, la sesión podrá considerarse como realizada.
8. Productos Digitales
Las guías digitales descargables:
No son reembolsables.
Son para uso personal.
No pueden distribuirse, reproducirse ni comercializarse sin autorización expresa.
9. Protección de Datos Personales
Travelu World recaba datos personales como:
Nombre
Teléfono
Correo electrónico
Información de viaje
Documentación necesaria para reservaciones
Estos datos podrán compartirse con proveedores turísticos exclusivamente para la gestión de servicios contratados.
El tratamiento de datos se realizará conforme a la legislación mexicana aplicable.
(Después podemos redactar tu Aviso de Privacidad completo, que es obligatorio en México.)
10. Jurisdicción
Para cualquier controversia relacionada con los servicios ofrecidos, las partes se someten a las leyes aplicables en México y a la competencia de los tribunales de la Ciudad de México.
